Apakah Maklumat yang Kami Kumpulkan daripada Anda?
Platform 8964 mengumpul maklumat peribadi hanya apabila diperlukan untuk menyediakan perkhidmatan yang berkualiti dan selamat kepada pengguna Malaysia. Berikut adalah kategori maklumat yang mungkin kami kumpulkan:
Nama, nombor telefon Malaysia, alamat e-mel, tarikh lahir dan kata laluan yang dibuat semasa pendaftaran. Maklumat ini diperlukan untuk mengesahkan identiti dan melindungi akaun anda.
Jenis peranti, sistem pengendalian, versi pelayar, alamat IP dan tetapan bahasa. Data ini membantu kami mengoptimumkan pengalaman platform di telefon pintar dan peranti lain.
Rekod transaksi deposit dan pengeluaran dalam Ringgit Malaysia (MYR) melalui FPX atau DuitNow. Kami tidak menyimpan nombor kad bank secara langsung — semua transaksi diproses melalui gerbang pembayaran berlesen.
Rekod aktiviti dalam platform seperti kategori yang dilawati, pertaruhan yang dibuat dan masa sesi. Data ini digunakan untuk penambahbaikan produk dan pengesanan penipuan sahaja.
Untuk Apa Maklumat Anda Kami Gunakan?
8964 menggunakan maklumat peribadi anda hanya untuk tujuan yang sah dan berkaitan langsung dengan perkhidmatan yang kami tawarkan. Kami tidak menjual, menyewakan atau menggunakan maklumat anda untuk tujuan pemasaran pihak ketiga tanpa kebenaran anda.
- Mengesahkan identiti pengguna semasa pendaftaran dan log masuk untuk mencegah penipuan akaun.
- Memproses transaksi kewangan — deposit dan pengeluaran — dalam mata wang Ringgit Malaysia (MYR) secara selamat.
- Menyediakan sokongan pelanggan yang responsif dan berkesan apabila anda menghubungi pasukan kami.
- Menghantar notifikasi penting berkaitan akaun seperti pengesahan transaksi, amaran keselamatan dan kemas kini dasar.
- Menganalisis corak penggunaan secara agregat (tanpa mengenal pasti individu) untuk menambah baik fungsi dan reka bentuk platform 8964.
- Mematuhi keperluan undang-undang dan kawal selia yang berkuat kuasa di Malaysia, termasuk keperluan pelaporan kewangan yang ditetapkan.
Kuki & Penjejakan — Bagaimana Ia Berfungsi di Platform Ini?
Platform 8964 menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan fungsi dan kebolehgunaan platform. Kuki adalah fail kecil yang disimpan dalam pelayar anda dan membantu platform mengingati pilihan anda, mengekalkan sesi log masuk dan mempercepat navigasi antara halaman.
Kami menggunakan dua jenis kuki utama:
- Kuki Penting: Diperlukan untuk fungsi asas platform seperti pengesahan log masuk dan keselamatan sesi. Kuki ini tidak boleh dilumpuhkan kerana ia menjejaskan fungsi asas platform.
- Kuki Analitik: Mengumpulkan data penggunaan secara tanpa nama untuk membantu kami memahami cara pengguna berinteraksi dengan platform 8964, supaya kami dapat memperbaiki pengalaman pengguna dari masa ke masa.
Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar anda. Melumpuhkan kuki tertentu mungkin mempengaruhi pengalaman penggunaan anda di platform.
Penyimpanan, Keselamatan Data & Perkongsian dengan Pihak Ketiga
Penyimpanan & Keselamatan Data
Maklumat peribadi anda disimpan dalam pelayan yang dilindungi dengan penyulitan bertaraf industri. Platform 8964 menggunakan protokol keselamatan yang dikemas kini secara berkala untuk mencegah capaian tanpa kebenaran, kebocoran data dan serangan siber. Akses kepada data pengguna hanya diberikan kepada kakitangan yang memerlukan akses tersebut untuk menjalankan tugas mereka.
Perkongsian dengan Pihak Ketiga
8964 tidak menjual atau berkongsi maklumat peribadi anda dengan pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Maklumat anda hanya dikongsi dengan penyedia perkhidmatan pembayaran berlesen (seperti gerbang FPX dan DuitNow) yang terlibat dalam memproses transaksi anda, dan hanya setakat yang diperlukan untuk tujuan tersebut. Kami juga mungkin mendedahkan maklumat sekiranya diwajibkan oleh undang-undang atau arahan pihak berkuasa yang sah di Malaysia.
Hak Anda Sebagai Pengguna & Cara Menghubungi Kami
Setiap pengguna platform 8964 mempunyai hak-hak berikut berkenaan dengan maklumat peribadi mereka. Anda boleh mengemukakan permintaan berkaitan hak-hak ini melalui saluran sokongan rasmi kami:
Anda berhak meminta salinan maklumat peribadi yang kami simpan tentang anda. Permintaan ini akan diproses dalam masa yang munasabah dan maklumat akan disampaikan dalam format yang mudah dibaca.
Sekiranya maklumat yang kami simpan adalah tidak tepat atau lapuk, anda berhak meminta pembetulan. Kemaskini maklumat profil asas boleh dilakukan terus melalui tetapan akaun anda selepas log masuk.
Anda boleh meminta pemadaman akaun dan maklumat peribadi anda. Perlu dimaklumkan bahawa sesetengah rekod mungkin perlu dikekalkan untuk tempoh tertentu bagi memenuhi keperluan kawal selia kewangan di Malaysia.
Dasar privasi ini mungkin dikemas kini dari semasa ke semasa untuk mencerminkan perubahan dalam amalan privasi kami atau keperluan undang-undang. Perubahan akan dimaklumkan melalui platform dan tarikh kemas kini akan dicatatkan di bahagian atas dokumen ini.
Untuk sebarang pertanyaan, permintaan atau aduan berkaitan privasi, sila hubungi kami melalui e-mel [email protected] atau melalui saluran sokongan dalam platform selepas log masuk. Anda juga boleh merujuk bahagian Soalan Lazim kami untuk maklumat tambahan.
Soalan Lain Berkenaan Privasi atau Akaun Anda?
Pasukan sokongan pelanggan 8964 sedia membantu anda. Jika anda ingin tahu lebih lanjut tentang cara kami mengendalikan data anda, layari bahagian FAQ atau hubungi kami secara langsung melalui saluran sokongan dalam platform. Untuk mendaftar akaun baharu atau log masuk ke akaun sedia ada, gunakan butang di bawah.